Wide ranging skills and experiences gained from a successful career within IT Service Management, IT Architecting, Project Management and IT Management.
Excellent analytical and diagnostic skills with the ability to provide creative and realistic solutions to a wide range of situations.
20+ years experience within IT, programming, helpdesk, country, regional and division lead.

The ability to work proactive with the business, understand their requirements and translate that into a value add solution is a major strength.

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Professional Status

Freelancer
Open to opportunities

Experience

Senior Consultant

Worldwide Infrastructure Services
Since november 2013

Head of IT

Africa Flight Services
August 2012 to october 2013
Responsibilities completed
  • Design, Installation and Exploitation of a hosted private cloud
  • Multiple Sites MPLS WAN Installation between branches
  • Cargo Terminal Infrastructure management
  • Equipments Maintenance Planning management
  • Support Team planning management
  • Department Budget Control
  • ERP Design for South Africa
  • EDI Platform installation for communication with Suppliers, Customers, Customs, Revenue Service

IT Manager South Africa

Worldwide Flight Services
August 2010 to july 2012
Responsibilities completed
  • King Shaka Airport Cargo Terminal Infrastructure management
  • Equipements Maintenance planning management
  • Support Team planning management
  • IT Department budget control
  • EDI Platform design and installation
Company website

www.wfs.aero

IT Consultant / Project Manager

Freelance
Since august 2010
Responsibilities completed
  • Storage and Virtualization Consulting - idstein - Germany
  • Infrastructure/Datacenter/Virtualization Project Manager - Africa
Detailed Description
  • Storage and Virtualization Consulting - idstein - Germany
    Duration : 8 months
  • Infrastructure/Datacenter/Virtualization Project Manager - Africa
    Duration : 16 months

IT Consultant / Project Manager

INFOLUTION SAS
October 2007 to october 2010
Responsibilities completed
  • Worldwide Flight Services South Africa - Durban - Afrique du Sud
  • MDS - Dourdan - France
  • Maison de Santé d'Epinay - Epinay sur seine - France
  • DGF - Chanteloup les vignes - France
  • SOGITEC - Suresnes - France
  • SOCOTEC - Saint Quentin en Yvelines - France
  • CARL ZEISS Vision - Aubergenvilles - France
  • EPAMSA - Mantes la jolie - France
  • EPFY 78 - Versailles - France
  • GRANDVISION - Saint Qentin en Yveles - France
  • MARQUARDT - Moissy Cramayel - France
Detailed Description
  • Worldwide Flight Services South Africa - Durban - Afrique du Sud
    Duration : 3 months

    Design and implementation of the new King Shaka Airport Cargo Terminal Datacenter.

    IBM SAN Storage and Servers equipments*
    CISCO Lan and SAN Network equipments**

    VMWare vSphere (Cluster HA / DRS) high availability cluster

    DATACORE San Melody SAN replication between two IBM DS Storage systems.

    Active Directory 2008R2 Design and configuration
    Microsoft Exchange 2007 Design and configuration

    Microsoft 2008R2 Terminal services installation for a pool of 30 Thin Clients locally and potential remote access

    Network Services implementation (Files Servers, Spool Servers, LAN, WAN, Wifi) and multiple VLANs network (Computers, Servers,VoIP).

    Installation of CARGO APPlications (CARGOSPOT, EDI SITA, SQL Server)
  • MDS - Dourdan - France
    Duration : >1 month

    Design and Installation of a new servers infrastructure based on an in-house private cloud and it's disaster recovery plan

    P2V of old servers/applications

    HP Servers and iSCSI SAN in high availability installation*
    HP Lan equipments installation

    VMWare vSphere (Cluster HA) virtualization engine
    DATACORE San Melody SAN in synchronous replication

    Active Directory 2003R2 and Microsoft Exchange Migration
  • Maison de Santé d'Epinay - Epinay sur seine - France
    Duration : >2 months


    Replacement and migration of the server infrastructure
    Installation of a business continuity plan*
    Installation of a HP Servers farm

    Active Directory Migration
    (AD 2000 vers AD 2003 R2)

    Installation and configuration of a new Citrix server
    Installation and configuration of an Oracle 10 Server for in-house apps (Hopital Manager et Catering managment)

    Migration to a new mail platform

    * Realtime P2V to a vmware farm
    Hypervisor VMWare ESX 3.5
    P2V Engine (doubletake)
  • DGF - Chanteloup les vignes - France
    Duration : >1 year
  • SOGITEC - Suresnes - France
    Duration : 3 weeks
  • SOCOTEC - Saint Quentin en Yvelines - France
    Duration : >1 month
  • CARL ZEISS Vision - Aubergenvilles - France
    Duration : 1 month
  • EPAMSA - Mantes la jolie - France
    Duration : 2 weeks
  • EPFY 78 - Versailles - France
    Duration : 1 month
  • GRANDVISION - Saint Qentin en Yveles - France
    Duration : 3 months
  • MARQUARDT - Moissy Cramayel - France
    Duration : 1 month
Company website

www.infolution.fr

System Analyst Western Europe

Reckitt Benckiser
October 2001 to october 2007
Company Description

Groupe Reckitt Benckiser, Filliale France (91) Leader mondial produits d’entretiens, CA de la Filliale 550 M € Poste occupé: Administrateur Systeme et Reseau de la région Western Europe (France et Belgique) dans un contexte international et en intéraction permanente avec la maison mère basée à Londres. Interface avec les différentes directions. Négociation des achats et contrats avec les fournisseurs, suivi des activités sous traitées. Installation et maintenance des systèmes informatiques (40 serveurs), du parc micro (850 PC - 220 portables) en France, Belgique - fiabilité du système, sécurité des données, maintenance des matériels et logiciels d’exploitation. Gestion et optimisation du réseau local (Hub, Switch). Migration de l’architecture informatique sur sites France et étranger de Windows NT4 vers Windows 2003 Active Directory, mise en place d'une ferme citrix avec interface Web. Assistance des 130 commerciaux en force de vente connectés par VPN CISCO. Gestion de l’inventaire du parc informatique et bureautique. Etude et analyse de l’environnement technique, veille technologique. Formation des nouveaux utilisateurs. Environnement technique : AS400 (Client Access), Windows NT/2000/2003/XP en Active Directory, Citrix Metaframe, Help Desk, Lotus Notes, Bases SQL et Oracle, Cognos Powerplay, Messagerie Exchange/Outlook, Siebel, Système de Paye, Nielsen, Shiva, Pix firewall, Cisco VPN, Wifi, GMAO, CAO, Logistique (EDI/GPA, Manugistics), Veritas Backup Exec, Landesk

Company website

www.reckittbenckiser.com

System Administrator / Workstation Manager

Asyres
October 2000 to october 2001
Company Description

Développement de projets
Asyrès développe des projets en technologies Web avec création ou modification de portails et le développement d'applications de gestion de contenu sous la forme d'intranet ou d'extranet. À partir de cahiers des charges ou d'expressions de besoins, Asyrès réalise au forfait des logiciels ou assure des prestations dans le cadre de contrats d'engagement de moyens.

Les langages que nous utilisons sont variés : PHP, Java (Struts, Hibernate), J2EE , C, C++, Visual C++, Visual Basic, .Net, C#, ASP, Python, Flash. Nous développons autour des bases de données telles que MySQL, Oracle, SQL Server, Sybase ainsi qu'autour de serveurs d'applications tels que Zope, Tomcat, Websphere, etc.

Asyrès s'est spécialisée dans les domaines de la gestion de contenu et des sites collaboratif (E-room, Zope/CPS, Zope/Plone) ainsi que dans le domaine de la gestion d'identité (Sun Java Enterprise System).

Nota : ZOPE

Asyrès s'est lancée dans l'aventure de Zope en 2000. Au départ, il s'agissait essentiellement de veille technologique et de l'étude de cette solution pour la mise en oeuvre de sites dynamiques. Nous avons beaucoup appris pendant cette année là et nous avons commencé à faire connaître cette offre dès le salon des solutions Linux en janvier 2001.

Extrait de références : Rhodia, DGME (Direction Générale de la Modernisation de l'État), Ministère de l'Éducation Nationale, Direction des Archives de France, ACFCI, Séditel.


Administration système et support
Asyrès intervient sur tout ce qui contribue à faire fonctionner un système d'informations en tant qu'infrastructure système et réseau. Nous assurons des missions variées tant sur le plan du contenu que celui de leur durée. Les systèmes concernés sont Solaris, Aix, Linux, HP-UX et Windows . Nos prestations se déclinent de l'architecture au support utilisateurs

Nota : Solaris - Sun

Asyrès est spécialisée sur ce système. Depuis près de 10 années, Asyrès travaille avec Sun. Le personnel connaît toute la gamme des matériels Sun ainsi que de systèmes d'exploitation : support, assistance technique, critical mission, installation.

Extrait de références : Sun Microsystems, Cetelem, Société Générale, Infidis, Osiatis, Computacenter.


Prestations de maintenance et de support
Asyrès assure des prestations de Tierce Maintenance (TMA, TMS) à la fois dans le domaine applicatif et celui du système ou/et de la production. Ces services couvrent les trois environnements d'exploitation - Unix, Microsoft et Linux – ainsi que les langages et bases de données qui leurs sont associés.

L'essentiel des sociétés ayant signé un contrat de Tierce Maintenance souhaite des interventions dans des délais très courts. Nous avons mis en place un outil de Help Desk qui sert à enregistrer et suivre les DI (Demande d'Intervention). Il permet également de mobiliser le personnel en astreinte par des systèmes automatiques d'envoi de mails et de SMS.

Extrait de références : DGME (Direction Générale de la Modernisation de l'État), Ministère de l'Éducation Nationale, Osiatis, Identicar, GEMS.

Company website

www.asyres.fr

System & Network Technician

Transiciel ISR
October 1999 to october 2000

Maintenance Technician

Sykes
October 1998 to october 1999
Company Description

SERVICES DE CENTRES D’APPEL
Prestataire de services externalisés de centres d’appel à l’échelle mondiale, SYKES fournit des services après-vente aux plus grandes entreprises, notamment aux opérateurs mobiles, aux émetteurs de cartes de paiement et aux fabricants d’ordinateurs.

Spécialisés
Nous fournissons une assistance pour les appels entrants aux secteurs des télécommunications, des services financiers et de la technologie. Chaque entreprise étant différente, nous travaillons en étroite collaboration avec votre entreprise pour vous offrir un service après-vente et une assistance technique qui fidéliseront votre clientèle. Les services sont notre spécialité. Nos clients ont reçu de nombreuses récompenses pour leur service après-vente car nous gérons à la perfection ce type de service qui constitue l’expérience de marque de l’utilisateur.

Mondiaux
Avec plus de 30 000 salariés qualifiés qui gèrent tout, du service après-vente de base et des problèmes de facturation à la surenchère de problèmes techniques complexes, SYKES est un partenaire flexible qui peut vous rencontrer aujourd’hui, et évoluer avec vous demain. Avec des centres d’appel en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et en Asie, notre objectif est l’excellence et la cohérence en termes de services pour tous les clients finaux, où qu’ils se trouvent.

Fiables
SYKES, dont la fiabilité est reconnue par les analystes, est une entreprise prudente considérée comme « la plus efficace » du marché au cours des quatre dernières années.
Avec une trésorerie stable et un sens fiable des affaires, nous pouvons investir dans notre infrastructure de services, afin que ce ne soit pas à vous de le faire. Nos solutions à risque faible sécurisent notre profil pour les fournisseurs d’aujourd’hui au budget limité.

La science du service
Pour satisfaire nos clients qui exigent un service rentable et de qualité, nous avons développé des méthodes reconnues pour analyser l’expérience du client, éliminer les processus inefficaces et optimiser les performances des téléconseillers. Ainsi, nous pouvons faire bénéficier tous nos centres d’appel de notre excellence opérationnelle : nous diminuons nos coûts tout en optimisant la satisfaction de la clientèle.